Kwaliteit

We versterken mensgerichte kwaliteit met kaders, dialoog en leren. 

Kwaliteit binnen het Vlaams Welzijnsverbond

Kwaliteit zit in het DNA van welzijnsorganisaties. Hun primaire doel is het welzijn van mensen en, breder, van de samenleving. Vandaag combineren we kwaliteitskaders en systematiek met dialoog, reflectie en leren, om te evolueren naar een mensgericht en duurzaam kwaliteitsbeleid. Kwaliteit is geen checklist maar een dynamisch samenspel tussen alle betrokkenen, en dus een continu leerproces.

Werken aan kwaliteit gebeurt niet enkel om aan regels te voldoen, maar vanuit de overtuiging dat iedereen recht heeft op goede zorg, waardigheid en ontplooiing. Tegelijk staat het onder druk door administratieve lasten, complexe zorgvragen, personeelsschaarste en hoge verwachtingen. Dat vraagt een wendbaar kwaliteitskader dat snel inspeelt op verandering.

Het kwaliteitsdecreet Welzijn, Volksgezondheid en Gezin (2023) biedt het kader. Het Vlaams Welzijnsverbond pleit daarin voor het verbinden van systematiek met mensenwerk. 

De rolverdeling is als volgt: welzijnsorganisaties en overheid (Departement Zorg en functionele entiteiten) nemen elk hun deel op. Zorginspectie houdt toezicht op regelgevingstoepassing met het oog op kwaliteitsverbetering, rechtmatige besteding van middelen en goede beleidsvoorbereiding/-evaluatie. 

Wat doet het Vlaams Welzijnsverbond?

  • Proactieve visieontwikkeling: strategische visies, standpunten en adviezen over kwaliteit van zorg.
  • Regelgeving & kwaliteitskaders inzichtelijk maken: analyse van wetgeving en implicaties voor leden.
  • Dialoog & vertaalslag: nauwe samenwerking met Departement Zorg en functionele entiteiten voor de implementatie van het kwaliteitsdecreet — intersectoraal waar het kan, sectorspecifiek waar nodig.
  • Intersectoraal overleg: deelname aan overlegstructuren om sectoroverschrijdende kwaliteitsinitiatieven te stimuleren en af te stemmen.
  • In dialoog met toezichthouders: structureel overleg met Zorginspectie voor wederzijds inzicht.
  • Ondersteuning van leden: kennisdeling, vormingen en afstemming van instrumenten en tools op sectorspecifieke noden. 

Visie en standpunten

  • Visietekst 'Kwaliteitsindicatoren zin in indicatoren'

    Download de visietekst

  • Standpunt rond doelregelgeving

    Download het standpunt

Externe links

  • Prose.be

    Zelfevaluatieinstrument KWIKO, Quickscan kwaliteit in de Kinderopvang

  • Keik.be

    Basisopleiding “Maak van kwaliteitszorg de motor van je organisatie"

  • Kwaliteitszorg

    Uitleg over kwaliteitszorg op website Departement Zorg

  • Zorginspectie

    Zorginspectie is een onafhankelijke dienst van het Departement Zorg die toezicht houdt op de kwaliteit van de zorg- en dienstverlening

Lid worden van Vlaams Welzijnsverbond

Contactpersoon